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医疗搜索推广是瘤,切还是留

发布时间:2016-05-13来源:微山信息港

  5月3日晚,360搜索发出公开信,表示“放弃一切医疗商业推广业务”;5月8日晚,搜狗CEO王小川发公开信,发布搜狗搜索的新功能“搜索明医”,并称该功能可以让用户在发起与医疗相关的搜索请求时,搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医疗信息。两大搜索引擎在“魏则西事件”后均有所行动,雷声是有了,雨点是不是砸下来,还有待继续琢磨。

  5月3日晚,360搜索发出公开信,表示“放弃一切医疗商业推广业务”;5月8日晚,搜狗CEO王小川发公开信,发布搜狗搜索的新功能“搜索明医”,并称该功能可以让用户在发起与医疗相关的搜索请求时,搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医疗信息。两大搜索引擎在“魏则西事件”后均有所行动,雷声是有了,雨点是不是砸下来,还有待继续琢磨。

  欲盖弥彰的“搜狗明医”

  搜狗CEO王小川在公开信中表示“唯有让真实、权威的医疗信息触手可得,才能够真正帮助到用户”,笔者对此结论做了一下搜索体验。

  笔者搜索“腰椎间盘突出”这个关键词时,虽然靠后,但整个页面仍被大量的推广信息占据。笔者在第一页选择了一个底部标有“快照”信息的链接点入,结果竟然还是某某公司的卖药信息。

  当使用搜狗进行“男科”这一关键词搜索时,在微信公众号的推荐里,那几个“男科医院”的公众号似乎也没有逃脱医疗推广的嫌疑。“搜狗明医”虽然优先展示在了搜索头条的位置,但这样的做法似乎也并没有掩盖搜狗继续进行医疗推广的事实。试问,只是摆放位置靠后了一点,就能阻止用户不去点他们吗?再进一步说,丁香园与知乎的数据库内容,也并没有相关机构可确保其内容的真实性,而搜狗就这么堂而皇之的放在了自己的搜索结果中。小川同学,你说有搜索公司放弃医疗商业推广服务,搜索结果良莠不齐,难道你家的搜索结果就经得起推敲?

 搜索引擎到底要不要开展医疗推广

  搜狗在此时推出自己的新模块,是想洗白自己的内容,还是要为自己的医疗广告业务带一定合理的帽子,各位看官可以自行脑补。至于说搜索引擎是否可以从事商业付费推广?很多网友对此表示不解甚至反感。经济学中,将有限的资源通过市场竞价方式进行拍卖,以实现买卖双方的利益最大化是最为认同的完全市场方式之一。至于参与竞拍的企业或个人,只要是能够承担法律责任的独立行为者,像医疗类特许经营行业又具备行业经营资质,就都可以参与竞拍。当然,拍卖方也需要对参与者的资质进行审核把关等等。在美国,有美国国家药房委员会协会(NABP)和美国食品药品管理局(FDA)共同监督和拦截,以避免不合规的医疗广告出现在搜索引擎中。而在中国,由于缺乏类似NABP和FDA的强力监管机构,想要避免上线不合规的医疗广告上线,仅仅单凭搜索引擎自身的各种严格审核或是通过第三方机构过滤部分信息,是远远不够的。

  正如网友悟空帮忙在评论中提到的,互联网公司能通过技术过滤非法关键词,但无法自动识别伪装良好的虚假广告,从公司层面知道应该屏蔽某些关键词的广告,但销售人员在利益驱动下,完全可以避开审查。那么,如何避免“魏则西事件”的重演?360公司作为国内主流搜索引擎之一做出了向自己开刀的表率,“第一要砍掉本来不应该赚的收入,第二也砍掉我们这一年的纠结”。

  追求利益最大化是企业生存的唯一目标,但前提是在不违反商业道德的前提下。搜索页面付费搜索与自然搜索结果该如何区隔,医疗商业广告审核资质是否应更加严格等,除了依靠企业自律外,仍然亟待更加完善的行业立法与部门监管。

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相关标签: 医疗搜索推广
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